Usein kysytyt kysymykset

• Mitä Cymber Metalin ISO 9001:2015 -sertifikaatti kattaa?

  CYMBER METAL CO., LTD.:lle myönnetty sertifikaatti kattaa sertifioidun metallituotteiden myyntilaajuuden (lukuun ottamatta pätevyyksien laajuutta). Se liittyy yrityksen laatujärjestelmään mainitussa laajuudessa. Se ei korvaa tuotekohtaisia ​​materiaalitestaustodistuksia, tarkastusraportteja, piirustuksia tai tilausvaatimuksia.

• Mitä eroa on ISO 9001 -sertifioinnilla ja SGS:n tarkastusraportilla?

  ISO 9001:2015 -sertifiointi arvioi laadunhallintajärjestelmän määritellyn organisaation laajuudessa. SGS-tarkastusraportti kirjaa tietylle näytteelle, erälle, tuotteelle tai tarkastuslaajuudelle suoritetut testit tai tarkastukset. ISO tukee luottamusta hallintajärjestelmään, kun taas SGS-raportti tarjoaa tilaus- tai näytekohtaista näyttöä. Kumpikaan ei korvaa sovittua materiaalispesifikaatiota tai mallikohtaista toimitusehtoa.

• Millaisia ​​laadukkaita asiakirjoja Cymber Metal voi tarjota?

  Seoksesta, tuotemuodosta, standardista, tuotantoreitistä ja ostotilauksen vaatimuksista riippuen asiakirjapaketti voi sisältää materiaalitestaustodistuksen (MTC), kemiallisen koostumuksen tulokset, mekaanisten tai johtavuustestien tiedot, mittatarkastuspöytäkirjat, tarvittaessa lämpökäsittelypöytäkirjat, SGS:n tai muun kolmannen osapuolen tarkastusraportit ja lähetysasiakirjat. Vaadittu paketti tulee vahvistaa tarjouspyynnön aikana tai ennen tilauksen vapauttamista.

• Voidaanko tarkastusasiakirjat tarkistaa ennen lähetystä?

  Kyllä. Lähetystä edeltävä asiakirjojen tarkastus voidaan järjestää sovitun ostotilauksen ja tarkastussuunnitelman mukaisesti. Ostajat voivat määrittää vaaditut tarkastuspisteet, näytteenottomenetelmän, sertifikaatin muodon, hyväksyntäprosessin ja lähetyksen luovutusehdot. Näiden vaatimusten esittäminen tarjouspyyntö- tai tilausvaiheessa antaa Cymber Metalille mahdollisuuden vahvistaa, mitkä asiakirjat voidaan laatia ja milloin ne ovat saatavilla.

• Miten materiaalin jäljitettävyys varmistetaan?

  Materiaalin jäljitettävyys on järjestetty saatavilla olevien erä- tai lämpötietojen sekä niihin liittyvien tuotanto- ja tarkastustietojen ympärille. Tilauksesta riippuen ostajat voivat pyytää lämpönumeroita, sertifikaattiviitteitä, tarkastustuloksia, näytteen säilytystietoja tai kolmannen osapuolen varmennustietoja. Jäljitettävyysvaatimukset tulee määritellä ennen tuotantoa tai lähetystä, jotta pakolliset kentät ja asiakirjamuoto voidaan vahvistaa kirjallisesti.

• Mitä tarkastuksia tyypillisesti tehdään kupari- ja metalliseostuotteille?

  Tyypillisiä tarkastuskohteita voivat olla kemiallinen koostumus, mekaaniset ominaisuudet, tarvittaessa sähkönjohtavuus, kovuus, mitat, toleranssit, pinnan kunto, tasaisuus, pakkaus ja merkinnät. Tarvittaessa voidaan harkita myös rikkomattomia tai sisäisiä tarkastuksia. Sovellettavat testit riippuvat seoslaadusta, tuotemuodosta, standardista, piirustuksesta, sovelluksesta ja sovitusta tarkastussuunnitelmasta.

• Voiko Cymber Metal noudattaa asiakaskohtaisia ​​laatuvaatimuksia?

  Asiakaskohtaiset vaatimukset voidaan tarkistaa ennen tarjouksen ja tilauksen vahvistamista. Ilmoitathan materiaalilaadun, standardin, karkaisuusasteen, mitat, toleranssit, pinnanlaadun, määrän, käyttötarkoituksen, tarkastustason, sertifikaattivaatimukset, määränpään sekä mahdolliset piirustukset tai laatulausekkeet. Cymber Metal voi sitten arvioida soveltuvan toimitus- ja tarkastusreitin ja tunnistaa teknisesti tai kaupallisesti vahvistusta vaativat tuotteet.

• Mitä tapahtuu, jos toimitettu materiaali ei täytä sovittuja vaatimuksia?

  Epäillyt poikkeamat tulee ilmoittaa tilausnumerolla, erä- tai lämpöviitenumerolla, tarkastustodistuksilla, tarvittaessa valokuvilla ja poikkeaman kuvauksella. Tapausta voidaan sitten tarkastella sovittua eritelmää ja tarkastustietoja vasten. Korjaava toimenpide, vaihto tai muu ratkaisutapa riippuu todennetuista tiedoista ja sovellettavista tilausehdoista.